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O que faz um gestor de tráfego pago (e o que perguntar antes de contratar um)
Todo mês, o relatório chega bonito: impressões em alta, cliques em alta, custo por clique em queda. A agenda, essa, continua igual.
O problema raramente é o anúncio. É o que estava sendo medido.
O gestor de tráfego é o profissional que planeja, configura, acompanha e ajusta as campanhas de anúncio pago, como Google Ads e Meta Ads. O trabalho vai da escolha das pesquisas e do público à medição de cada contato e à decisão de onde cortar e onde investir mais. Um bom gestor responde por contatos e clientes, não só por cliques.
Em resumo
- Planeja, configura, mede e ajusta campanhas pagas, semana a semana.
- O trabalho mais valioso é decidir onde não gastar.
- Verba e serviço são contas diferentes; a verba deveria sair do seu cartão.
- A conta de anúncios deve ser da sua empresa; o gestor recebe acesso.
- Peça relatório de contatos e da origem de cada um, não só de cliques.
O que é e o que faz um gestor de tráfego pago?
- Planeja: que serviço anunciar, em que região, para quem e com que verba. A conta de partida está em quanto investir em tráfego pago.
- Configura: campanhas, palavras-chave ou públicos, anúncios e a medição de conversões.
- Acompanha: as pesquisas que de fato acionaram os anúncios, o custo de cada contato, o que entra de lixo.
- Ajusta: corta termos e públicos que gastam sem trazer contato e reforça o que funciona.
- Reporta: contatos, custo por contato e origem. Clique é meio, não fim.
O gestor de tráfego não vende anúncio. Vende a decisão de onde não gastar.
Como contratar um gestor de tráfego: o que perguntar
- A conta de anúncios fica no nome da minha empresa? No Google Ads, o dono da conta convida outras pessoas com níveis de acesso, conforme a ajuda do Google.
- A verba é paga direto à plataforma? Ou vem somada ao serviço?
- O que você mede? Se a resposta for cliques e alcance, a conversa ainda não chegou ao cliente.
- Quem cuida da página para onde o anúncio leva? Anúncio bom numa página ruim é verba mal gasta. Veja landing page.
- Que certificações você tem? As do Google Ads e da Meta têm link de verificação. Peça o link.
Imagine a clínica de estética do Itaim Bibi, em São Paulo, que contrata um gestor para o Google Ads. Todo mês, o relatório mostra mais cliques e um custo por clique menor. Ninguém pergunta de onde vieram as avaliações agendadas. Quando a clínica passa a registrar a origem de cada mensagem no WhatsApp, descobre que a campanha mais barata por clique trazia gente procurando curso de estética. O gestor não estava mentindo. Estava medindo a coisa errada.
As suas campanhas estão bem geridas?
No diagnóstico gratuito, eu olho as suas campanhas e o que está sendo medido, e mostro onde a verba está indo.
Consultar disponibilidadeResposta pelo WhatsApp do fundador, sem compromisso.
Como os gestores cobram
Os modelos mais comuns são a mensalidade fixa, a porcentagem da verba (em geral com um mínimo) e, mais raro, a cobrança por resultado. Cada um tem um ponto cego: a porcentagem, por exemplo, faz o gestor ganhar mais quando você gasta mais, mesmo sem mais clientes. Os prós e contras de cada modelo estão em quanto custa uma agência de marketing digital.
Na Zinit, a gestão de Google Ads e Meta Ads faz parte do serviço de tráfego pago, com a conta e a verba no nome da sua empresa, a página de destino incluída e cada contato registrado com a origem.
Perguntas frequentes
Quanto custa contratar um gestor de tráfego?
Não há tabela oficial. Os modelos mais comuns são a mensalidade fixa, a porcentagem da verba de anúncio, em geral com um valor mínimo, e a cobrança por resultado. O valor do gestor é uma conta; a verba de anúncio é outra, que deveria ser paga direto ao Google e à Meta.
Qual a diferença entre gestor de tráfego e agência de tráfego pago?
O gestor costuma ser um profissional que cuida das campanhas. A agência pode ter mais pessoas e serviços, como site, conteúdo e relatório. A diferença que importa é o que está incluído: quem cuida da página para onde o anúncio leva e quem mede os contatos.
A verba de anúncio entra no valor do gestor?
Não deveria. O mais transparente é a verba ser paga direto ao Google e à Meta, numa conta de anúncios no nome da sua empresa, e o gestor cobrar só pelo serviço. Quando os dois valores vêm somados, fica difícil saber quanto foi para anúncio.
O gestor precisa ter acesso à minha conta de anúncios?
Precisa de acesso, não de propriedade. No Google Ads, o dono da conta convida outras pessoas com níveis de acesso definidos; na Meta, o acesso é dado pelo portfólio empresarial. Assim, se o contrato acabar, a conta e o histórico continuam com você.
Quer gestão de tráfego medida em contatos?
No diagnóstico gratuito, eu olho as suas campanhas, o que está sendo medido e onde a verba está indo, e você sai sabendo o que ajustar, com ou sem a Zinit.
Consultar disponibilidade
Matheus Bueno Martins
Fundador e estrategista de performance da Zinit Performance
Há mais de 6 anos coordena operações de marketing e vendas e já gerenciou pessoalmente mais de R$ 2,5 milhões em anúncios. Certificado pelo Google e pela HubSpot. Escreve aqui o que explica aos clientes no diagnóstico.
